Veja como tirar 2ª via da Enel – Passo a passo

Se você perdeu a fatura de energia ou precisa regularizar um pagamento, tirar a 2ª via da conta da Enel é rápido e simples. A Enel oferece diversos canais para facilitar o acesso à sua conta. A seguir, veja um guia completo para obter a segunda via de maneira prática.

1. O Que é a 2ª Via da Conta Enel?

A 2ª via da conta da Enel é uma cópia da fatura original. Ela permite que você pague sua conta em atraso ou reimprima um boleto perdido. Esse serviço é essencial para manter sua energia ativa e evitar multas ou cortes no fornecimento.

2. Como Emitir a 2ª Via da Enel Online?

O método mais simples para tirar a segunda via é através do site oficial da Enel. Veja o passo a passo:

1. Acesse o site oficial da Enel: Clique aqui para acessar.
2. Selecione a sua região: Escolha entre Enel São Paulo, Enel Rio de Janeiro, Enel Goiás ou Enel Ceará.
3. Faça login ou cadastre-se: Utilize seu CPF/CNPJ e a senha cadastrada. Caso não tenha uma conta, siga o processo de cadastro.
4. Encontre a opção “2ª Via de Conta”: No menu principal, clique em “Serviços” e depois em “Emitir 2ª Via”.
5. Baixe e imprima a fatura: Você pode salvar o documento em PDF ou apenas copiar o código de barras para pagamento.

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3. Como Obter a 2ª Via pelo Aplicativo da Enel?

Outra opção prática é usar o aplicativo oficial da Enel, disponível para Android e iOS.

1. Baixe o app Enel Clientes: Baixar para Android | Baixar para iOS.
2. Faça login ou cadastre-se: Insira seu CPF/CNPJ e senha.
3. Acesse a fatura: No menu principal, selecione a opção “2ª Via”.
4. Copie o código de barras: Use o código para pagar pelo app do seu banco ou imprima a conta.

4. 2ª Enel Via por WhatsApp

A Enel também oferece atendimento via WhatsApp. Basta seguir estas etapas:

1. Adicione o número oficial da Enel: Consulte o número da sua região no site oficial.
2. Envie uma mensagem inicial: Use frases como “Quero a segunda via da conta”.
3. Receba o boleto: O sistema enviará o código de barras ou um link para baixar a fatura.

5. Atendimento Presencial nas Agências Enel

Se preferir, você pode emitir a 2ª via em uma agência física da Enel. Leve um documento com foto e a última conta paga para agilizar o atendimento. Encontre a agência mais próxima aqui.

6. Evite Perder a Conta: Opção de Débito Automático

Uma alternativa para evitar atrasos e emissão de segundas vias é ativar o débito automático. A maioria dos bancos oferece essa funcionalidade, garantindo o pagamento no vencimento sem preocupações.

Conclusão

Emitir a 2ª via da Enel é um processo simples, seja pelo site, aplicativo, WhatsApp ou atendimento presencial. Escolha o método que mais se adapta às suas necessidades e mantenha suas contas em dia para evitar transtornos.

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